自1983年西城区大栅栏街道始创学雷锋“综合包户”服务以来，志愿精神已经融入了这个富有“老北京”特色街道文化当中。3月4日，“与时代同行——纪念“综合包户”30周年主题活动举行。

    “综合包户”是首都青年志愿行动的开端。1983年2月27日，人们在西柳树井幼儿园签订第一份“综合包户”协议。协议签订后，大栅栏地区的百货、副食等行业以及街道办事处的团员青年，对本地区的19户孤寡老人，定期提供日用百货、维修房屋、洗澡、卫生巡诊等十项综合服务。

    荧幕上，一幅幅老旧的黑白照片，描绘着３０年来的一幕幕志愿故事。从最初的服务孤寡病残居民、军烈属发展到贫困家庭、流动儿童，从单纯的物质帮扶到如今的精神慰藉、文化体验等“全方位”服务。３０年来，服务对象和创新服务内容不断扩大。如今，已经从最初的１１家服务单位发展到现在的６５家服务单位，注册志愿者３０９０人。

    在当日的活动现场，大栅栏街道推出新起航计划——“１１３５”志愿服务工作模式。街道相关负责人告诉记者，“１１３５”即一个运行中心，一个工作平台，三类服务形式，五支特色队伍。其中，运行中心负责综合包户活动的整体工作统筹、具体指导和效果督导，具有整体运营、项目孵化和服务评估的职能。志愿服务终端工作平台、综合包户活动志愿工作示范站点将完善志愿服务组织网络，实现综合包户志愿服务全覆盖。

    今后，在内联升、同仁堂、老舍茶馆、大观楼等老字号内，将有志愿者实名注册、培训、服务等功能。此外，在原来“综合包户”志愿服务队伍基础上，还将在社区开展日常照料、亲情陪伴、扶危济贫等互助式温情服务，并打造外籍公益团队、大栅栏导游志愿者、“七彩童心”青年社工圆梦队、“新居民新家园”志愿服务队、晨夕法律援助队等５支特色志愿者队伍，让志愿服务更加专业化。

（新华网北京频道）